一、项目编号：[350901]FJSHYZB[CS]2024004
二、项目名称：宁德市公安局交通警察支队12123语音服务中心外包服务采购项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 中移在线服务有限公司 | 洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口 | 554,400.00元 | 95.99 |
四、主要标的信息
采购包1(12123语音服务中心外包服务采购项目):
服务类（中移在线服务有限公司）
| 品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 呼叫中心服务 | 12123语音服务中心外包服务 | 包括但不仅限于用户信息管理、机动车业务、驾驶证业务、投诉建议受理等。 | 开展12123交管语音服务工作，提供7*24小时模式的外包服务，以最优的服务完成业主的工作任务。 | 本项目服务期为三年，服务合同一年一签，提供7*24小时模式的外包服务。 | 项 | 开展12123交管语音服务工作，提供7*24小时模式外包服务，以最优的服务完成业主的工作任务。 | 554,400.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 马樑 |
| 评审专家： | 黄秋平 、 陈石龙 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
本项目招标代理服务费按照以下标准的进行差额定率累进法计算：成交金额在100万元人民币以内的：按成交金额的1.5%计取，由成交供应商在领取成交通知书时向福建省鸿远招标有限公司一次性付清。招标代理服务费缴款账户：开户名：福建省鸿远招标有限公司、开户行：中国建设银行股份有限公司宁德分行、账号：35001682433052537321。
代理服务费收费金额：
合同包112123语音服务中心外包服务采购项目：0.8316万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
经评审，各供应商资格性及符合性审查均通过。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：宁德市公安交警支队
地址：宁德市蕉城区蕉城南路88号
联系方式：0593-2990188
2.采购机构信息
名称：福建省鸿远招标有限公司
地址：福建省宁德市蕉城区蕉城南路40号锦绣名苑1幢1907室
联系方式：0593-2916316
3.项目联系方式
项目联系人：叶浩、缪胧、小李
电话：0593-2916316
福建省鸿远招标有限公司
2024年07月16日